Protezione dei dati

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In conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, in vigore a partire dal 25/05/2018, attraverso questa informativa sulla privacy verranno fornite indicazioni all'utente in merito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra e in merito ai diritti di cui gode. Qualora siano richieste, tali indicazioni sono aggiornate e pubblicate sulla pagina internet www.mondiholiday.de.

 

1. Indicazioni generali

MONDI-HOLIDAY GmbH & Co. KG, con sede in Kaflerstraße 8, DE-81241 Monaco di Baviera (di seguito denominata MONDI-HOLIDAY) s'impegna costantemente a proteggere la sfera privata online dei propri utenti. Questo documento è stato redatto per aiutare l'utente a comprendere la nostra Informativa sulla privacy e per comprendere il modo in cui vengono trattati i suoi dati personali quando utilizza la nostra pagina web e, laddove applicabile, per dichiarare esplicitamente ed espressamente il suo consenso al trattamento dei dati personali (valido solo per persone di età superiore ad almeno 16 anni). Le informazioni e i dati forniti dall'utente o altrimenti ottenute da noi durante l'utilizzo dei nostri servizi alla pagina web (di seguito denominati "Servizi") vengono elaborati in conformità alle disposizioni del regolamento e agli obblighi di riservatezza che incidono sull'attività della persona responsabile.

In conformità alle disposizioni del regolamento, il trattamento eseguito da MONDI-HOLIDAY è basato sui principi di legalità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, limitazione dello spazio di archiviazione, minimizzazione dei dati, accuratezza, integrità e riservatezza.

 

2. Autorità competente e garante della protezione dei dati

L'autorità competente è:

MONDI-HOLIDAY GmbH & Co. KG
Kaflerstraße 8
81241 Monaco di Baviera
Telefono: +49 (0)89 55 229 0
Fax: +49 (0)89 55 229 191
E-mail: info@mondiholiday.de

Responsabile della protezione dei dati è:

Projekt 29 GmbH & Co. KG
Christian Volkmer
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Telefono: +49 (0)941 29 869 30
E-Mail: info@projekt29.de

 

3. Dati personali oggetto del trattamento

Informiamo l'utente che, in base alla sua navigazione sulla pagina web, il responsabile elaborerà i dati personali (di seguito denominati "dati personali"), che potrebbero essere costituiti da un identificativo come un nome, un codice di identificazione, un identificativo online, un indirizzo postale, un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono (rete fissa e/o cellulare) oppure uno o più elementi della sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale, al fine di identificare o rendere identificabile la persona interessata.

I dati personali elaborati tramite la pagina web sono i seguenti:

a) Dati di navigazione
Durante il loro normale funzionamento, i sistemi informatici e i processi software utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero consentire l'identificazione degli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terze parti. Questa categoria di dati include gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano alla pagina web, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'ora della richiesta e il metodo con cui la richiesta viene inviata al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta del server (esito positivo, errori, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico. I dati vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso della pagina web, di verificarne il corretto funzionamento e di identificare anomalie e/o abusi e vengono cancellati immediatamente dopo il trattamento. Inoltre potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della pagina web o di terze parti. Oltre a questa possibilità, i dati raccolti sulla pagina web verranno cancellati dopo poco tempo.

b) Categorie speciali di dati personali
Se l'utente utilizza la nostra pagina web per una sua candidatura (o se viene inviata a noi tramite e-mail), i suoi dati personali potranno essere trasferiti nelle categorie speciali dei dati personali ai sensi dell'art. 9 del regolamento. In senso letterale: i "[...] dati personali attestanti l'origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le credenze o convinzioni religiose, o l'appartenenza sindacale, nonché i [...] dati genetici, i dati biometrici per l'identificazione univoca di una persona fisica, i dati sulla salute o i dati sull'orientamento o la vita sessuale di una persona fisica. " è vietato divulgare tali dati se non strettamente necessario. Sottolineiamo espressamente che l'incaricato al trattamento, in riferimento alla trasmissione di particolari categorie di dati personali e in mancanza di un consenso esplicito al trattamento di questi dati (ovviamente, è consentito inviare un CV), né può essere ritenuto responsabile, né sarà possibile per l'utente sporgere reclami di qualsivoglia natura, dato che in questo caso il trattamento è consentito poiché è riferito a dati che sono stati ovviamente resi pubblici dall'interessato, ai sensi dell'art. 9 (1) e del Regolamento. Tuttavia, ricordiamo che è importante, come detto sopra, fornire il proprio consenso esplicito al trattamento di categorie speciali di dati personali qualora si scelga di fornire tali informazioni.
Si informa altresì l'utente che la persona responsabile ha facoltà di analizzare i profili social accessibili gratuitamente su Internet per scopi di selezione o professionali (ad es. LinkedIn).

c) Cookie
Informazioni generali sui cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido di un computer client attraverso una pagina web e con l'ausilio del browser, al fine di memorizzare piccole quantità di informazioni sul sito internet per un certo periodo di tempo. Generalmente, vi sono diversi tipi di cookie; questi sono suddivisi in cookie tecnici e cookie di profilazione (cookie utilizzati per scopi di marketing e pubblicitari). Questa pagina web utilizza cookie tecnici e di profilazione.
Di seguito è possibile trovare i dettagli.

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Panoramica dei cookie utilizzati:

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Descrizione dei tipi di cookie

I cookie tecnici sono principalmente rilevanti per la funzionalità del sito internet. Questo discorso è valido anche per i cookie di navigazione e di sessione, che consentono una navigazione user-friendly sul sito. Inoltre, vi sono i cosiddetti cookie di Google Analytics, che raccolgono informazioni, ad esempio, sul numero di visitatori della pagina web e il percorso dei visitatori per accedere al sito stesso. Il gruppo di cookie tecnici comprende anche i cookie funzionali, che consentono al sito web di ricordare la scelta dell'utente (es. esempio, le impostazioni del filtro selezionate o la preselezione automatica della lingua di una pagina web).

Inoltre, vi sono i cosiddetti cookie di profilazione, che registrano le impostazioni, le preferenze e le azioni dell'utente, sulla base delle quali viene creato un profilo utente. In questo modo i messaggi pubblicitari vengono abbinati agli interessi degli utenti, consentendo così una pubblicità più mirata. Non appena l'utente apre una pagina web che utilizza i cookie, verrà visualizzato un banner con cui viene informato che il gestore delle pagine utilizza i cookie a scopi di marketing. Inoltre, all'utente viene comunicato che la pagina potrebbe consentire l'utilizzo di cookie di terze parti. Il banner è collegato a una pagina con informazioni dettagliate (su cui ci si trova al momento), in cui l'utente può rifiutare l'archiviazione dei cookie.

Inoltre offre la possibilità dell'espresso consenso dell'utente e indica che una navigazione successiva sulla pagina implica un consenso automatico all'uso dei cookie. Facendo clic sulle informazioni più dettagliate non viene ancora rilasciato alcun consenso. Il banner non scompare dopo un certo periodo di tempo, ma rimane visualizzato fino a quando l'utente non accetta o rifiuta deliberatamente. A livello giuridico siamo tenuti a registrare e salvare la decisione dell'utente in modo tale che alla visita successiva della pagina web il banner non possa più comparire.

L'utente ha facoltà di rifiutare l'uso dei cookie sia in senso generale che in modo selettivo. Qualora l'utente desideri non accettare i nostri cookie, potrà rifiutarli tramite il browser web o tramite i collegamenti forniti. La funzione corrispondente varia da browser a browser. I dettagli sono reperibili in fondo alla pagina. È importante notare che qualora non si accettino i cookie, ciò potrà comportare restrizioni di tipo funzionale.

Di seguito, mostriamo quale tecnologie, per quale scopo, in che misura e di quale tipo vengono utilizzate sulle nostre pagine. Può accadere che vengano utilizzati i cosiddetti cookie di terze parti (cookie di altri inserzionisti). Ulteriori informazioni sono disponibili sotto forma di link nella rispettiva sezione. È inoltre possibile bloccare esplicitamente questi cookie di terze parti nelle impostazioni del rispettivo browser.

Sulla pagina internet della European Interactive Digital Advertising Alliance (www.youronlinechoices.eu) è possibile trovare maggiori informazioni sui cookie, l'elenco dei cookie installati sul computer dell'utente e la possibilità di disabilitarli. Si noti che sono elencati esclusivamente i cookie delle aziende partecipanti (la maggior parte del settore pubblicitario) e pertanto soltanto questi possono essere disattivati.

Cookie di profilazione - Retargeting:

È da sottolineare che nessun dato personale viene memorizzato dai cookie di profilazione utilizzati e nessun profilo utente è riconducibile ai dati personali dell'utente. Il cookie di profilazione non può essere utilizzato per identificare le persone, bensì memorizza semplicemente i dati che consentono di utilizzare le informazioni anonime al fine indirizzare le campagne di marketing basate sugli interessi dell'utente.

Qualora l'utente desideri impedire l'impostazione dei cookie di profilazione, basta seguire i link sopra riportati o bloccarli direttamente dalle impostazioni del browser (si vedano le descrizioni di seguito).

Localizzazione web - Google Analytics:

Al fine di migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta, utilizziamo le cosiddette tecnologie di localizzazione. Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente allo scopo di determinare l'attrattiva delle nostre pagine internet e di migliorarne le prestazioni e i contenuti. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP dell'utente) sono trasmesse e archiviate da Google sul proprio server negli Stati Uniti. Google utilizzerà tali informazioni per conto dell'operatore, al fine di valutarne l'utilizzo del sito web, compilare report e fornire all'operatore altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di internet in generale. Google trasferirà queste informazioni a terze parti se richiesto a livello giuridico, o se queste terze parti trattano questi dati per conto di Google. L'indirizzo IP dell'utente non sarà associato in nessun caso ad altri dati di Google e/o ad altri fornitori di servizi di analisi web.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, è da tenere presente che, se l'utente lo fa, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito internet nella massima misura possibile. È inoltre possibile raccogliere i dati generati dal cookie e correlati all'uso del sito internet (incl. Il suo indirizzo IP) tramite Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al link tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per informazioni generali su Google Analytics e sulla privacy, visitare https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html. Utilizzando questa pagina web, l'utente acconsente al trattamento dei dati che lo riguardano da parte di Google e / o altri servizi di analisi web secondo le modalità e per gli scopi sopra indicati.

Localizzazione web - intelliAd:

Questo sito internet utilizza anche il servizio di analisi web di intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco di Baviera. I dati di utilizzo resi anonimi vengono raccolti e salvati a scopi statistici e di progettazione basata sulle esigenze degli utenti, nonché per l'ottimizzazione di questa pagina web. Durante l'utilizzo della localizzazione intelliAd avviene una memorizzazione locale dei cookie. È possibile bloccare l'archiviazione dei dati relativi ai visitatori (raccolti in modo anonimo) per il futuro. A tale proposito, utilizzare la funzione di disattivazione intelliAd.

Uso dei plug-in social

I plug-in social sono integrati su queste pagine web tramite la cosiddetta "soluzione a 2 clic". Per impostazione predefinita, questi pulsanti non trasferiscono dati a terze parti. Con l'attivazione manuale, l'utente accetta di trasferire i dati al rispettivo operatore del social network e di installare cookie di terze parti. Tuttavia, tale consenso è fornito esclusivamente per questa pagina e per il servizio selezionato. Attraverso l'icona a forma di "ingranaggio" è possibile salvare e modificare le preferenze in qualsiasi momento.

Se vengono attivati i plugin social, leggere le seguenti spiegazioni sulle loro funzioni e quali dati vengono trasmessi.

Informativa sulla privacy per l'utilizzo dei plug-in di Facebook (pulsante Mi piace)

Su queste pagine internet è possibile integrare i plugin del social network Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). I Plug-in Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace" ("Mi piace") sul nostro sito. Una panoramica dei plug-in di Facebook è reperibile alla seguente pagina:https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Come già descritto sopra, i plug-in sono disattivati per impostazione predefinita e nessun dato viene trasferito. Solo con l'attivazione esplicita da parte dell'utente è possibile attivare i plug-in.

Se l'utente accede alla nostra pagina internet con questo tipo di plug-in, verrà stabilita una connessione diretta tra il suo browser e il server di Facebook. Facebook riceve pertanto la notifica che l'utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Durante l'utilizzo delle funzioni del plugin (ad es. facendo clic sul pulsante "Mi piace" o inviando un commento) quando l'utente è collegato al suo account Facebook, il contenuto delle nostre pagine potrà essere collegato al suo profilo Facebook. Di conseguenza, Facebook può associare la visita alle nostre pagine al suo account utente. Se l'utente non è un membro di Facebook, è comunque possibile che Facebook scopra e salvi il suo indirizzo IP. Teniamo a sottolineare che, MONDI-HOLIDAY, quale fornitore delle pagine, non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Facebook. Per saperne di più in merito all'informativa sulla privacy di Facebook, visitare la seguente pagina: https://de-de.facebook.com/policy.php

Misurazione della conversione e Custom Audience con Facebook Pixel:

Facebook Pixel è un codice JavaScript che può essere utilizzato per localizzare conversioni, nonché ottimizzare e acquisire segmenti di pubblico per il remarketing (Custom Audience). La localizzazione delle conversioni utilizza un codice specifico che viene personalizzato con gli indicatori di destinazione, per tracciare i percorsi degli utenti sulla pagina web.

Il Custom Audience è un'opzione di targeting che consente al fornitore della pagina web di raggiungere le persone su Facebook che hanno visitato la sua pagina. Queste persone possono essere raggruppate in automatico attraverso le azioni specifiche sulla pagina web. Questa informazione viene trasmessa a Facebook tramite il tracking code, o codice di tracciamento.

Ovviamente viene incluso anche l'ID di Facebook. I dati personali di ciascun utente rimangono per noi comunque anonimi e crittografati localmente sul sistema. Questi dati vengono quindi inoltrati in modo sicuro a Facebook, dove vengono archiviati ed elaborati. Tuttavia, Facebook può collegarli al proprio account e utilizzarli per i propri scopi promozionali, in base alla propria politica di utilizzo dei dati. Per informazioni sulla politica di utilizzo dei dati di Facebook, visitare la pagina: https://www.facebook.com/about/privacy/.

I dati crittografati verranno utilizzati solo per il processo di abbinamento, non saranno condivisi con terze parti o altri inserzionisti e saranno cancellati immediatamente, non appena completato il processo di abbinamento. È possibile contestare l'uso di Facebook Pixel alla pagina seguente: https://www.youronlinechoices.eu

Custom Audience di Facebook con indirizzi e-mail

Facebook Custom Audiences è una campagna di remarketing in cui l'inserzionista crittografa con l'utilizzo di un algoritmo gli indirizzi di posta elettronica dei clienti raccolti a tale scopo e invia al server di Facebook la somma di verifica non personale (valori di hash). Facebook può abbinare questi dati trasmessi al proprio inventario di ID utenti crittografati e salvare le corrispondenze nell'account cliente dell'inserzionista come "Customer audience" (= gruppo target definito dall'utente) e applicarsi in modo più mirato. Una volta terminato l'abbinamento, tutti i valori hash caricati vengono cancellati.

Per ulteriori informazioni sulla portata della raccolta e del successivo trattamento e utilizzo dei dati tramite Facebook Custom Audiences, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Facebook, disponibile su https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ e https: // www.facebook.com/privacy/explanation. Le condizioni per i Custom Audience sono disponibili su https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php. Nel seguente link è possibile scegliere di non raccogliere e utilizzare le informazioni per la pubblicità online destinata a un pubblico specifico: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Google Custom Match con indirizzi di posta elettronica

In Google Customer Match, gli inserzionisti importano nel proprio account Google AdWords i propri elenchi di indirizzi email dei clienti, i quali vengono crittografati utilizzando un algoritmo. Customer Match abbina gli elenchi e-mail anonimizzati in AdWords con il proprio database degli utenti registrati, consentendo la creazione degli annunci all'interno di Ricerca, YouTube e Gmail e ottimizzare le campagne autonomamente. Inoltre, in base agli elenchi di utenti caricati, Google è in grado di tracciare clienti simili con interessi simili.
Con la funzione di "Corrispondenza dei Clienti", Google intende creare un'unica fonte di informazioni per il retargeting dei clienti (ad es. I visitatori vengono recuperati su un sito internet e reindirizzati ad altri siti con una pubblicità mirata). I dati forniti dall'inserzionista sono soggetti alla Politica di Corrispondenza dei Clienti: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6299717?hl=it.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È possibile modificare i dati personali e le impostazioni sulla privacy su "Account personale" di Google: https://myaccount.google.com/intro?hl=it

Utilizza il pulsante "+1" di Google

Il nostro sito web utilizza il pulsante "+1" associato al social network di Google Plus gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Il pulsante è riconoscibile dal segno "+1" su uno sfondo bianco o colorato. Come già descritto sopra, i plug-in sono disattivati per impostazione predefinita e nessun dato viene trasferito. Solo con l'attivazione esplicita da parte dell'utente è possibile attivare i plug-in.

Ogniqualvolta l'utente visita una pagina web sul nostro sito contrassegnata con un pulsante "+1", nel browser che sta utilizzando viene caricata e illustrata la rappresentazione grafica del pulsante "+1" dal server di Google. In questo modo viene comunicato al server di Google quale pagina specifica del nostro sito viene visitata dall'utente. Con la visualizzazione del pulsante "+1", Google registra la cronologia di navigazione per un massimo di due settimane per scopi di manutenzione e risoluzione dei problemi del sistema. Non verranno quindi effettuate ulteriori valutazioni sulla visita di una pagina web del nostro sito utilizzando il pulsante "+1" . Nel momento in cui l'utente abilita il pulsante "+1" durante l'accesso a Google+ (Google Plus), Google utilizzerà il suo profilo per rilevare informazioni sull'URL da lui consigliato, l'indirizzo IP e altre informazioni relative al browser in modo tale che il "+1" rilasciato dall'utente come apprezzamento possa essere salvato e reso pubblico. Gli apprezzamenti dell'utente con "+1" possono essere utilizzati a titolo indicativo insieme al nome e alla foto del suo profilo nei servizi Google, come i risultati di ricerca o il suo profilo Google (come scheda "+1") o in altri punti sulle pagine web e negli annunci su internet. Per informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché sui loro diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della loro sfera privata, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google relativa al tasto +1: per l'utilizzo dei dati da parte di Google durante la visita ai nostri siti web affiliati o l'utilizzo di app affiliate visitare il link: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=it

Per la protezione dati durante l'utilizzo del pulsante + 1, visitare: https://support.google.com/plus/answer/1319578?hl=ite

Tramite il pulsante + 1 https://support.google.com/plus/answer/1047397?rd=1

Blocco dei cookie tramite le impostazioni del browser

Firefox:

  1. Fare clic sul menu e su Impostazioni.
  2. Accedere al pannello Privacy.
  3. Nella sezione "Cronologia", su "Impostazioni cronologia:", seleziona "Utilizza impostazioni personalizzate".
  4. A questo punto, nelle varie selezioni che compaiono, rimuovere il segno di spunta su "Accetta i cookie dai siti"
  5. Fare clic sul pulsante "OK".

Per informazioni più dettagliate consultare il seguente link: https://support.mozilla.org/en/kb/Cookies-blocking

Google Chrome

  1. Fare clic sul menu e su Impostazioni.
  2. Fai clic su "Mostra impostazioni avanzate" in basso.
  3. Nella sezione "Privacy", fare clic su "Impostazioni contenuti ...".
  4. Nell'area Cookie, selezionare "Blocca cookie di terze parti e dati dei siti”".
  5. Fare clic sul pulsante "OK".

Per informazioni più dettagliate, consultare il seguente link: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Internet Explorer

  1. Dal menu "Strumenti", aprire "Opzioni Internet" o, se la barra dei menu non è visualizzata, fare clic sull'icona del menu e poi andare su "Opzioni Internet".
  2. Fare clic sul pulsante "OK"
  3. Utilizzare il cursore per scegliere tra più livelli di elaborazione dei cookie. Se il cursore è in alto, tutti i cookie sono bloccati, se verso il basso, tutti i cookie sono consentiti.
  4. Fare clic sul pulsante "OK".

Per informazioni più dettagliate visitare il seguente indirizzo: https://windows.microsoft.com/de-de/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Safari

  1. Fare clic su "Privacy" nelle impostazioni
  2. Nella sezione "Accetta cookie" è possibile specificare se e quando Safari deve memorizzare i cookie delle pagine web. Per ulteriori informazioni, fare clic sul pulsante Guida (contrassegnato con un punto interrogativo)

Per informazioni più dettagliate consultare il seguente link: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

Caratteri web di Google e Google Maps

Per rendere il nostro contenuto corretto e graficamente interessante su tutti i browser tradizionali, utilizziamo librerie di script e di caratteri su questo sito web, come ad esempio: Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). I caratteri Web di Google vengono trasferiti nella cache del browser per impedire il caricamento multiplo. Se il browser non supporta Google Webfonts o ne impedisce l'accesso, i contenuti verranno visualizzati in un font standard. L'accesso alle librerie di script o di caratteri attiva automaticamente una connessione con l'operatore della libreria. È possibile che gli operatori di queste librerie raccolgano dati.
L'informativa sulla privacy del gestore della libreria Google è reperibile al seguente link: https://www.google.com/policies/privacy/.

Questo sito internet utilizza l'API di Google Maps per l'illustrazione visiva delle informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza i dati relativi all'uso delle funzionalità della mappa da parte dei visitatori. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati di Google, consultare l'Informativa sulla privacy di Google. In questa sezione è possibile modificare anche le impostazioni sulla protezione dei dati personali nel Centro Sicurezza. Per istruzioni dettagliate su come l'utente può gestire i dati personali relativi ai prodotti Google, visitare il link: visita https://www.google.com/policies/privacy/.

 

4. Finalità del trattamento e fondamenti giuridici

4.1 Adempimento degli obblighi contrattuali e attuazione delle misure precontrattuali (art. 6 par. 1 del GDPR)

Elaboriamo i dati dell'utente per l'esecuzione dei nostri contratti. In particolar modo, il trattamento è destinato a fornire servizi relativi alle strutture turistiche richieste ed eventualmente prenotate, nonché le misure e le attività associate, quali, ad esempio, comunicazioni relative al contratto, prenotazioni, cancellazioni, fatturazioni e pagamenti.

4.2 Nostra tutela degli interessi legittimi o di terze parti (art. 6 comma 1 f GDPR)

I dati dell'utente possono essere utilizzati sulla base di una ponderazione finalizzata a proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terze parti, come per i seguenti scopi:

  • Gestione aziendale generale e sviluppo continuo di servizi, sistemi e prodotti
  • Garanzia della sicurezza e delle operazioni nel settore informatico
  • Esercizio dei diritti legali e difesa in caso di controversie legali
  • Analisi statistiche
  • Storico del cliente
  • Raccolta di informazioni e scambio di dati con le agenzie di credito
  • Archiviazione limitata dei dati, se una cancellazione non è possibile a causa del particolare tipo di archiviazione, o se possibile soltanto con sforzi sproporzionatamente elevati
  • Completamento dei dati utilizzando quelli disponibili al pubblico
  • Sicurezza degli edifici e degli impianti (es. controllo accessi, videosorveglianza)
  • Percezione dell'ambiente domestico mediante adeguate misure come la videosorveglianza per la protezione dei clienti e dei dipendenti, nonché per la protezione delle prove in caso di atti criminali e la loro prevenzione
  • Pubblicità o ricerche di mercato e di opinione, a condizione che l'utente non contesti l'utilizzo dei dati a tale scopo 

4.3 In base al consenso dell'utente (art. 6 par. 1 a GDPR)

Se l'utente fornisce il consenso al trattamento dei suoi dati personali, ciò costituisce la base legale per il trattamento ivi menzionato.
Ad esempio, l'utente acconsente alla pubblicità tramite e-mail o telefono.
Il consenso può essere revocato dall'utente in qualsiasi momento soltanto per il futuro.

4.4 Adempimento a un obbligo legale (art. 6 par. 1 del GDPR.)

Siamo soggetti a una serie di obblighi legali (ad es. normative commerciali e fiscali e regolamenti ufficiali). Pertanto, le finalità del trattamento comprendono l'adempimento agli obblighi di controllo e di segnalazione fiscale, l'archiviazione dei dati a scopi di privacy e sicurezza dei dati, nonché gli audit da parte delle autorità fiscali e di altre autorità. Inoltre, la divulgazione dei dati personali potrebbe ritenersi necessaria per l'azione normativa e giudiziaria.

 

5. Elaborazione di categorie di dati non ricevute dall'utente e origine delle stesse

Se necessario, trattiamo i dati personali ricevuti da fonti disponibili pubblicamente (ad es. rubriche telefoniche, registro all'anagrafe, elenchi dei debitori, stampa e internet). Inoltre, se necessario, trattiamo i dati personali che potremmo aver ricevuto legittimamente da altre società o altre terze parti (ad es. agenzie di credito). Tale trattamento viene eseguito nella misura necessaria per fornire il nostro servizio.

Le categorie di dati personali possono essere:

  • Dati personali (nome, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, stato civile, professione, ecc.)
  • Dati dell'indirizzo (dati di registrazione, ecc.
  • Informazioni di contatto (indirizzo, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, ecc.)
  • Conferma pagamento/copertura per carte di credito e schede bancarie
  • Informazioni sulla situazione finanziaria dell'utente
  • Dati sull'utilizzo del telemedia che offriamo
  • Dati video 

 

6. Beneficiario di dati personali

I nostri dipendenti riceveranno i dati dell'utente nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o nell'ambito del trattamento e dell'attuazione dei nostri interessi legittimi, ad esempio contabilità, marketing, divisione IT e legale, personale addetto alla reception ecc.

L'inoltro dei dati dell'utente ad agenzie esterne è esclusivamente

  • correlato all'esecuzione del contratto
  • finalizzato a soddisfare i requisiti legali (vedere paragrafo 4.4)
  • basato sul nostro legittimo interesse, o sull'interesse legittimo di una terza parte, al fine di soddisfare gli scopi indicati nella sezione 4.2 (ad es. autorità, recupero crediti, avvocati, revisori dei conti, consulenti fiscali, periti, tribunali, ecc.)
  • correlato al modo in cui gli organismi esterni, come gli incaricati al trattamento dati, (art. 28 GDPR) elaborano i dati secondo le nostre istruzioni (ad es. Servizi IT, servizi di stampa, logistica, società per lo smaltimento di dati, istituti di credito, archiviazione, telefonia, gestione di siti web, ecc.)
  • basato sull'utilizzo dello strumento di prenotazione online DIRS21 di TourOnline AG: La nostra presenza online utilizza lo strumento di prenotazione online DIRS21 (di seguito denominato "OBT") dalla società TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Germania (www.dirs21.de, di seguito denominata "TOAG") per facilitare le prenotazioni online di servizi di alloggio e altri servizi di viaggio, nonché per elaborare delle richieste. ). Nell'ambito di OBT, TOAG elabora i dati in veste di responsabile. L'utente troverà le comunicazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati nell'informativa sulla privacy di TOAG per l'OBT, a cui potrà accedere in qualsiasi momento dall'OBT o tramite l'indirizzo www.dirs21.de/datenschutz

 

7. I dati sono trasmessi a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale?

I dati dell'utente saranno trasferiti solo nei paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo - SEE (paesi terzi), qualora ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto o venga richiesto a livello legale.

 

8. Durata di archiviazione dei dati

Archiviamo ed elaboriamo i dati dell'utente per la durata del rapporto commerciale. Ciò include l'avvio e l'esecuzione di un contratto. Inoltre, siamo soggetti a vari obblighi di archiviazione e documentazione, in particolare al Codice Commerciale (HGB) e dal Codice Fiscale (AO). Le scadenze specificate durano per un massimo di dieci anni. In definitiva, il periodo di archiviazione è anche valutato secondo i termini di prescrizione legali, che potrebbero solitamente corrispondere, ad esempio, ai sensi del Codice Civile (BGB) a tre anni, in alcuni casi, ma anche fino a trenta anni.

 

9. Diritti alla privacy dell'utente

I requisiti legali comprendono:

  • Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR e § 34 GDPR
  • Diritto alla correzione ai sensi dell'art. 16 del GDPR Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR
  • Diritto di restrizione del trattamento dati ai sensi dell'art. 18 del GDPR
  • Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR
  • Diritto di obiezione ai sensi dell'art. 21 del GDPR
  • Diritto di revoca del consenso (si veda il paragrafo 4.3). La liceità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca non rimane pregiudicata.
  • Diritto di sporgere un reclamo presso un'autorità di vigilanza ai sensi dell'art. 77 del GDPR

Qualora l'utente desideri esercitare i propri diritti, è tenuto a contattarci per iscritto all'indirizzo indicato nella sezione 2 oppure può contattare direttamente l'incaricato della protezione dei dati. L'utente è pregato di includere le informazioni richieste per la sua identificazione (es. copia della carta d'identità).

Ci impegniamo a rispondere all'utente entro il termine di un mese. Qualora non fossimo in grado rispondere alla sua richiesta per qualsiasi motivo, lo informeremo a tale merito.

 

10. Esiste l'obbligo di fornire dati?

Nell'ambito del nostro rapporto contrattuale o pre-contrattuale, è necessario fornire solo i rispettivi dati personali necessari per l'istituzione, l'espletamento e la chiusura del contratto, o che siamo tenuti a raccogliere per ragioni giuridiche. Senza questi dati non saremo regolarmente in grado di stipulare ed eseguire il contratto.

 

11. Esistono decisioni automatizzate per ogni singolo caso, inclusa la profilazione?

Generalmente non utilizziamo il processo decisionale automatico ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

Se necessario, elaboriamo i dati dell'utente allo scopo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione) per determinare il suo potenziale interesse verso i prodotti e i servizi (ad es. offerte speciali). Tale valutazione si basa su metodi statistici che utilizzano i dati attuali dei clienti e anche quelli passati. Utilizziamo i risultati per essere in grado di indirizzarli in modo più mirato e conforme alle esigenze dei clienti.

 

12. Modifiche

La presente informativa sulla privacy è applicabile dal 25/05/2018. Il responsabile del trattamento dati si riserva il diritto di modificare o aggiornare il contenuto, in tutto o in parte, anche in base alle modifiche della legislazione in vigore. Pertanto, il responsabile invita l'utente a visitare regolarmente la presente sezione per scoprire l'ultima e più recente versione di questa informativa sulla privacy.

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Informazioni sul diritto di opposizione dell'utente ai sensi dell'Art. 21 del GDPR

L'utente ha il diritto, per ragioni legate alla sua particolare situazione, di contestare in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6 (1) (e) o (f) del GDPR. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Qualora l'utente presenti un reclamo, i suoi dati personali non verranno più elaborati, fatto salvo che non fossimo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento, i quali prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'Interessato, o salvo il trattamento sia finalizzato a rivendicare, esercitare o difendere un diritto in via giudiziale.

Abbiamo altresì facoltà di trattare i dati anche per pubblicità diretta nell'ambito delle disposizioni legali. L'utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di tale pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta.

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